Privacy policy
Privacybeleid – De HaarBoetiek
Bij De HaarBoetiek hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij?
De HaarBoetiek
Ooststraat 20
4421 EB Kapelle, Nederland
📧 dehaarboetiek@outlook.com
📞 +31 6 12140681
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
-
IP-adres en browsergegevens (voor analyse en beveiliging)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en verzenden van bestellingen
-
Klantenservice en contact bij vragen of klachten
-
Afhandelen van betalingen en retouren
-
Wettelijke administratieverplichtingen
-
Verbeteren van onze webshop en klantbeleving (bijv. via cookies en statistieken)
Wij verwerken niet méér gegevens dan noodzakelijk is voor deze doelen.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:
-
Gegevens van bestellingen: 7 jaar (verplicht door de Belastingdienst)
-
Contact- en servicevragen: maximaal 2 jaar
-
Nieuwsbriefinschrijvingen: tot afmelding
-
Analytische gegevens: max. 14 maanden, afhankelijk van het type cookie
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening:
-
Bezorgdiensten zoals PostNL of DHL
-
Betaaldiensten zoals iDEAL, Klarna of PayPal
-
Webhosting en e-mailprovider (voor onze webshop)
-
Boekhouder of accountant (voor financiële verwerking)
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.